Eco Holz individua nel pieno soddisfacimento del Cliente l’obiettivo prioritario della sua politica e ritiene che a fianco del prodotto ci sia il servizio improntato alla massima flessibilità, efficienza e puntualità.
Obiettivo è migliorarli continuamente, in quanto la qualità dei prodotti e dei servizi forniti, ottenuti attraverso un impegno costante in ogni fase del processo aziendale, è la chiave per raggiungere posizioni di rilevanza sul mercato. Individua quindi nella creazione e nel mantenimento del Sistema Qualità conforme ai requisiti della UNI EN ISO 9001:2015 il mezzo più adeguato per raggiungere e ottenere questi obiettivi.
A fondamento del Sistema Qualità, Eco Holz pone i seguenti requisiti essenziali:
L’impegno diretto, continuo e permanente della Direzione nella gestione del Sistema;
Il coinvolgimento e la partecipazione diretta, piena e consapevole del personale e dei collaboratori dell’Azienda a tutti i livelli nell’attuazione e nel mantenimento del sistema Qualità;
Il rapporto di massima collaborazione ed intesa con i Clienti al fine di valutarne ed interpretarne correttamente le esigenze e poter operare al meglio;
Il rapporto di stretta collaborazione e trasparenza con i fornitori per il miglioramento continuo della qualità dei prodotti e servizi acquistati;
L’attenzione alle risorse e la consapevolezza dell’importanza del loro ruolo nella dinamica aziendale, che attribuisce un ruolo di preminenza alla formazione ed allo sviluppo di tutto il personale;
La continua e costante ricerca che muove e proietta Eco Holz verso soluzioni e tecnologie all’avanguardia,
Il rispetto dei requisiti CoC e PEFC, dimostrando il proprio impegno per una gestione sostenibile delle foreste.
La Direzione di Eco Holz s.r.l., in accordo con i principi di PEFC (Programme for Endorsement of Forest Certification schemes), definisce gli obiettivi per l’utilizzo di materia prima proveniente da una gestione sostenibile e responsabile da un punto di vista ambientale, sociale ed economico.
I principali obiettivi possono così essere riassunti:
rispettare della legislazione vigente in materia forestale;
privilegiare l’approvvigionamento di prodotti legnosi provenienti da foreste gestite in maniera sostenibile e comunque verificare che le forniture di materiale non provengano da fonti controverse;
scegliere fornitori che operino nel rispetto della GFS o CoC secondo lo schema PEFC;
sensibilizzare i propri fornitori, i terzisti e di tutte le parti interessate sulle tematiche relative alla gestione forestale sostenibile;
effettuare formazione periodica a tutte le persone coinvolte dalla CoC relativamente alle procedure da rispettare per garantire la rintracciabilità dei prodotti legnosi;
fare un progressivo incremento di approvvigionamento di materia prima certificata PEFC;
attivarsi per la creazione di una vera e propria filiera, sia orizzontale che verticale, per i prodotti certificati PEFC coinvolgendo tutti i diversi attori.
Il rispetto dei requisiti della ISO 45001:2018 per la SICUREZZA NEGLI AMBIENTI DI LAVORO
In tal senso ECO HOLZ SRL si impegna concretamente a rispettare i seguenti principi:
investire in innovazione tecnologica ed in professionalità del personale;
rispettare le prescrizioni legislative ed i requisiti normativi applicabili ai prodotti e servizi offerti, ai mezzi di produzione ed alle strutture aziendali in materia di tutela della salute e sicurezza dei lavoratori;
valutare la significatività dei rischi per la salute e sicurezza dei lavoratori e recepirne i risultati nella pratica di gestione ed in fase di definizione dei piani di sviluppo aziendale;
perseguire obiettivi di miglioramento provvedendo al controllo del loro stato di raggiungimento.
In particolare gli obiettivi riguardano il completo raggiungimento e mantenimento nel tempo della conformità legislativa relativamente alle disposizioni in ambito di salute e sicurezza sul lavoro, il coinvolgimento di tutti i livelli aziendali nella corretta gestione sicurezza in azienda ed il costante monitoraggio dei principali indicatori delle prestazioni aziendali;
monitorare l’attuazione dei propri processi al fine di valutare l’andamento delle prestazioni aziendali e poter riconoscere il raggiungimento degli obiettivi ed i possibili ulteriori spunti di miglioramento;
formare e sensibilizzare al rispetto dei propri principi e metodologie di lavoro tutto il personale interno ed i fornitori che rivestono un ruolo significativo;
favorire la comunicazione con tutte le parti private e sociali del territorio al fine di armonizzare sempre meglio l’inserimento dell’organizzazione nel proprio ambiente e favorire le dinamiche di reciproco sviluppo.
Il rispetto dei requisiti della ISO 14001:2015 per la TUTELA DELL’AMBIENTE
In tal senso ECO HOLZ SRL si impegna concretamente a rispettare i seguenti principi:
tutelare la natura, risparmiare le risorse naturali, evitandone lo spreco e, attraverso attente analisi verificare possibili riutilizzi o ricircoli di energia e materiali;
documentare ed analizzare tutti i flussi ed i dati relativi agli aspetti ambientali, per poter misurare la solidità del sistema, prevenire eventuali inquinamenti ambientali e garantire un processo di miglioramento continuo;
ridurre i rischi residui per l'ambiente mediante l’attuazione di appropriati programmi di formazione, l’adozione di istruzioni di lavoro e l’utilizzo di appropriate misure di organizzazione del lavoro; sensibilizzare i nostri collaboratori per stimolare in loro un comportamento responsabile;
mantenere attivo un sistema di analisi del rischio, preparazione e risposta alle emergenze;
motivare e assicurare che il personale sia sempre messo in condizioni di svolgere compiti per cui è qualificato, al fine di garantire un approccio improntato all’entusiasmo, alla cordialità, allo spirito di iniziativa e alla massima cura dei dettagli, diffondere in tutta la struttura la cultura per l'ambiente;
operare nel rispetto della legislazione e dei regolamenti vigenti legati alla gestione dell'ambiente, anticipando, ove possibile, le leggi attuali e imponendosi traguardi sempre maggiori per rendere effettivo il miglioramento continuo delle prestazioni;
raggiungere l’eccellenza nella gestione ambientale riducendo continuamente l’impatto ambientale;
non imporre limiti di budget qualora l’impiego di fondi risulti necessario a garantire il rispetto dell'ambiente;
Tali principi e valori sono visti come opportunità di crescita e di cooperazione con le istituzioni e le associazioni di categoria, così da rispondere sempre più e sempre meglio ai bisogni dei clienti, sia interni che esterni, dell’azienda ed alla sensibilità della collettività, sempre più attenta alle problematiche ambientali e sociali.
Sono visti inoltre come opportunità di crescita nell’ottica di poter consolidare i mercati già presenti ma di poter operare anche per nuove nicchie di mercato.
L’organizzazione si impegna a diffondere questi principi ad ogni livello all’interno della propria organizzazione ed ai propri clienti/fornitori.
Il Sistema QUALITA’ integrato PEFC, SICUREZZA e AMBIENTE sviluppato da Eco Holz è improntato al mantenimento e miglioramento dei requisiti specificati nelle norme UNI EN ISO 9001:2015, 45001:2018 e 14001:2015 con l’impegno costante della Direzione e coinvolgimento di tutte le parti interessate.
L’attuazione della nostra Politica è sottoposta in modo trasparente alla condivisione con i clienti, i fornitori, i dipendenti e di tutte le parti interessate.
Ledro Loc. Tiarno di Sopra (TN), lì 17.05.2023
LA DIREZIONE
MAURO CELLANA
ROBERTA CELLANA